APEX · إصدار السياسة 2026-10-10
دعم منتج APEX
للمساعدة في APEX أو الخصوصية أو الحذف أو بلاغات الإساءة تواصل مع support@apex-fit.net.
مساعدة الحساب والخصوصية
صف المشكلة وإصدار التطبيق والبريد المستخدم في الحساب. لا تضمّن كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات صحية غير ضرورية. استخدم صفحة الحذف لطلبات الحساب الكامل. يتحقق الدعم من السيطرة على الحساب قبل إجراء التغييرات.
الإبلاغ والحظر
استخدم أمان المحادثة للإبلاغ عن مشارك أو رسالة وحظر التواصل أو إلغاء الحظر في الصالة الحالية. تُرسل البلاغات إلى مراجعي APEX المخوّلين. إذا تعذّر الوصول إلى الأدوات، أرسل إلى الدعم وصفاً موجزاً وإيصال البلاغ إن توفر. لا تستخدم دعم APEX كخدمة طوارئ.
أسئلة التدريب والفوترة
يتولى المدرب أو الصالة خدمات التدريب والوصول المادي والمواعيد والرسوم والاسترداد. يساعد دعم APEX في الوصول للحساب وسجلات المنصة. لا تقدم هذه الصفحة روابط شراء أو ترقيات رقمية.